Mude Clothing Ltd - Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 février 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Mude Clothing Ltd (« Mude », « nous » ou « notre ») recueille, utilise et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez le site mudeclothing.com ou y effectuez un achat.

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR) et à la Loi de 2018 sur la protection des données.

Qui nous sommes

Nom de l’entreprise : Mude Clothing Ltd
Site Web : mudeclothing.com
Courriel : hello@mudeclothing.com

Mude Clothing Ltd est le contrôleur de données responsable de vos renseignements personnels.

Quels renseignements personnels nous recueillons

Renseignements que vous nous fournissez

Nom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Détails de paiement (traités de manière sécurisée par des fournisseurs tiers)
Historique des commandes et communications avec le client

Renseignements recueillis automatiquement

Adresse IP
Informations sur le navigateur et l’appareil
Pages consultées et interactions
Source de référence

Ces renseignements sont recueillis à l’aide de témoins et de technologies similaires. Veuillez consulter notre Politique en matière de témoins pour de plus amples renseignements.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

Traiter et exécuter les commandes
Livrer des produits et des services
Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de vos demandes de renseignements
Fournir un soutien à la clientèle
Améliorer et optimiser notre site Web
Envoyer des communications marketing (lorsque le consentement est donné)
Prévenir la fraude et les abus
Se conformer aux obligations légales

Bases légales du traitement

Nous traitons les données personnelles en vertu des bases légales suivantes :

Contrat (pour exécuter les commandes et les services)
Intérêts légitimes (pour exploiter et améliorer notre entreprise)
Consentement (pour le marketing et les témoins non essentiels)
Obligation légale (pour se conformer aux lois applicables)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Communications marketing

Si vous choisissez de recevoir des courriels de marketing, nous pourrions vous envoyer des mises à jour, des lancements et des offres.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien dans nos courriels ou en nous contactant à hello@mudeclothing.com.

Partage de vos renseignements personnels

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers de confiance, y compris :

Shopify (notre plateforme de commerce électronique)
Processeurs de paiement et partenaires de livraison
Fournisseurs de services d’analyse et de marketing

Ces parties traitent les données uniquement selon nos instructions et sont tenues de protéger vos renseignements.

Transferts de données internationaux

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors du Royaume-Uni, des garanties appropriées sont en place, y compris des clauses contractuelles types.

Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique et pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration.

Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Corriger les données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données
Restreindre ou vous opposer au traitement
Retirer votre consentement
Demander la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez hello@mudeclothing.com.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO) : https://www.ico.org.uk

Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Les informations de paiement sont traitées en toute sécurité par des fournisseurs conformes à la norme PCI-DSS et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Témoins

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour exploiter et améliorer notre site Web. Tous les détails sont disponibles dans notre Politique en matière de témoins.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Courriel : hello@mudeclothing.com
Site Web : mudeclothing.com