Versand & Lieferung

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Mude-Bestellung Sie so reibungslos wie möglich erreicht. Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über unsere Versandmethoden und -zeiten wissen müssen.

Maßanfertigungen (erste Markteinführung)

Unsere Erstveröffentlichung wird als limitierte Maßanfertigung produziert.

Das bedeutet, dass jeder Artikel speziell für Sie angefertigt wird, nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Bitte rechnen Sie mit 6–8 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, dauert die Standardlieferung in der Regel 3-5 Werktage.

Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Standardlieferung

Die Lieferzeiten können je nach Lagerverfügbarkeit und Standort variieren. Voraussichtliche Lieferzeiten werden gegebenenfalls an der Kasse angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzwerte sind und durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle, wie z. B. Verzögerungen bei Kurierdiensten oder Spitzenzeiten, beeinflusst werden können.

Versandorte

Wir versenden derzeit innerhalb des Vereinigten Königreichs und der Republik Irland. Wenn Sie nicht in einem dieser Länder leben, aber Mude gerne ausprobieren möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen.

Alle Aktualisierungen unserer Versandregionen werden auf unserer Website veröffentlicht.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und hängen von Ihrer Lieferadresse und der gewählten Versandoption ab.

Verzögerungen

Obwohl wir unser Bestes tun, um alle geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen.

Wenn Ihre Bestellung zwei Wochen nach dem Versand nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@mudeclothing.com, und wir werden uns gerne darum kümmern. *Dies gilt nicht für unsere maßgefertigte Charge, die 6-8 Wochen nach Ihrer Bestellung geliefert wird.

Falsche Lieferdaten

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse an der Kasse korrekt eingegeben wurde.

Wir können nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich gemacht werden, die auf falsche oder unvollständige Adressangaben zum Zeitpunkt des Kaufs zurückzuführen sind.

Verlorene oder fehlende Pakete

Wenn Ihre Bestellung vom Kurier als zugestellt bestätigt wurde, aber nicht auffindbar ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir bei der Untersuchung helfen können.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: hello@mudeclothing.com
Website: mudeclothing.com